Termos de Serviço

Última atualização: 28/03/2025

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1. Informações Gerais

A Nanabear é uma loja de e-commerce especializada em [DESCREVER O TIPO DE PRODUTOS]. Nossa plataforma permite a compra de produtos online, respeitando as normas e diretrizes aqui estabelecidas.

2. Uso do Site

  • Você deve ter pelo menos 18 anos ou ter autorização dos responsáveis para utilizar nosso site.

  • É proibido o uso de nosso site para atividades ilegais, fraudulentas ou que violem leis nacionais e internacionais.

  • Reservamo-nos o direito de recusar serviço a qualquer pessoa por qualquer motivo, a qualquer momento.

3. Produtos e Pagamentos

  • Os preços e descrições dos produtos podem sofrer alterações sem aviso prévio.

  • Os pagamentos são processados por meios seguros e aceitamos [MÉTODOS DE PAGAMENTO ACEITOS].

  • Não garantimos que as cores e imagens dos produtos exibidos em nossa loja sejam idênticas às do produto real devido a variações de tela.

4. Envio e Entrega

  • O prazo de entrega pode variar de acordo com a localização do cliente e a modalidade de envio escolhida.

  • Não nos responsabilizamos por atrasos causados por terceiros, como transportadoras e alfândegas.

  • O cliente deve fornecer um endereço correto e atualizado. Caso contrário, poderá haver custos adicionais para reenvio.

5. Trocas e Devoluções

  • Aceitamos devoluções dentro do prazo de [X DIAS] após o recebimento do produto, desde que ele esteja em perfeito estado e na embalagem original.

  • Para solicitar uma troca ou devolução, entre em contato com nosso suporte através de [E-MAIL/FORMULÁRIO DE CONTATO].

  • Produtos personalizados ou em promoção podem não ser elegíveis para troca ou devolução.

6. Cancelamento de Pedidos

  • O cliente pode solicitar o cancelamento do pedido antes do envio. Após o envio, aplicam-se as regras de devolução.

  • Reservamo-nos o direito de cancelar pedidos suspeitos de fraude ou que violem nossos termos.

7. Privacidade e Segurança

  • Os dados dos clientes são protegidos conforme nossa Política de Privacidade.

  • Não compartilhamos informações pessoais sem consentimento, salvo em casos exigidos por lei.

8. Alterações nos Termos de Serviço

Podemos modificar estes termos a qualquer momento. Alterações significativas serão notificadas por e-mail ou no próprio site.

9. Contato

Se tiver dúvidas sobre nossos Termos de Serviço, entre em contato através de suporte@nanabear.com.br.

Agradecemos por escolher a Nanabear!